1、简爱酒店家具定制流程
"简爱家具集团是一家大型现代化定制家具企业,集专业设计、制造、销售、服务为一体,是国内较早推出定制家具概念的企业之一,研发设计能力很强,现已形成了自己独特的家具设计风格,其专业的设计团队可进行设计图的虚拟现实模拟,让客户能在生产前全方位预览家具成品效果。
简爱家具集团自品牌创建以来极其注重产品的设计创新,在为客户设计定制家具时,耐心听取客户的建议,直到客户满意为止,设计时会合理利用空间,生产出美观时尚的优质产品,赢得了广大消费者的喜爱和信赖。
简爱打破了传统家具制造模式,以信息化为手段,实现数字化销售设计的创新商业模式,由设计师为客户专门设计,并随时和客户讨论修改,款式、颜色、尺寸都可由客户本人选择,生产进度也可通过实时专业服务人员实时查询,让客户亲自参与各个环节,体验优质的产品和服务。"
2、简爱酒店家具产品服务组织--我们用心服务好每一个客户
专案领导小组>专案设计小组>专案服务小组>专案客服小组>专案工程小组
我们坚信:任何事情你理解得越深刻,事情的结果就会超乎一般。我们对项目的理解是在对简洁、舒适的深刻理解中完成的。对于我们的每一个项目,不仅仅来自于我们对项目本身的关注,还有我们对项目所涉及到的方方面面所做的缜密部署和安排。
3、服务流程--用心做好家具
"1、专案产品分类报厂
涉及方案最终审核,产品分层明细作表备案。
2、工厂组织准备
生产设备检查,备料充足,专案生产人员分组分配
品管专员进驻现场。
3、成品包装
参考运输路径,加固易损边角包装,易损货品均用
木制框架精细加固,各层产品清晰标签后装车。
4、运输
工厂也自有运输车队,确保运输安全。车辆配备
高级防潮防晒篷布,避免天气因素对货品的损坏。
5、安装
到货逐层分配,节省二次搬运时间,项目经理专
案管理,熟练技术工人快速安装。
6、调试
安装完毕实行内部初检,完善安装细节。"
4、售后服务--质保期售后服务承诺
"我司承诺:
1、所有家具严格遵从国家标准进行质保,提供终身维修保养。
2、质保期内,凡属产品质量问题我司予以免费维修,无法维
修的予以更换。
3、质保期内,定期主动回访。
4、接到维修需求,二十四小时内给予回复并提供解决方案。
5、质保期内提供家具重组设计拆装服务。
6、在使用过程中,根据使用情况赠送部分零配件。
7、免费提供家具使用及保养咨询。"